Aufrufe
vor 6 Jahren

XtraBlatt 01-2013

  • Text
  • Krone
  • Bernard
  • Menschen
  • Ballen
  • Landwirt
  • Christian
  • Maschinen
  • Maschine
  • Markus
  • Gras

MENSCHEN PARTNER Krone

MENSCHEN PARTNER Krone Excellent After-Sales-Trophy SERVICE VOM FEI Zum 3. Mal hat Krone im Vorfeld der Agritechnica den Wettbewerb der excellent After-Sales-Trophy für Krone-Fachhändler ausgeschrieben. Während der Messe in Hannover wurden die Gewinner bekannt gegeben und ausgezeichnet. Jede noch so gute Maschine kann die vom Kunden in sie gesetzten Erwartungen nur dann optimal erfüllen, wenn sie bestens gewartet und gepflegt wird. Deshalb haben Landmaschinen-Fachbetriebe und ihr hochwertiger Service für Kunden wie Hersteller einen sehr großen Stellenwert – auch bei Krone. Aus diesem Grund schreibt der Grünfutterernte- Spezialist aus Spelle alle zwei Jahre unter seinen Servicepartnern den Wettbewerb der Krone excellent After-Sales-Trophy aus, um zusätzliche Impulse zu noch besserem Service zu geben und die besten Betriebe zu ehren. Die teilnehmenden Händler durchlaufen dabei ein detailliertes Bewerbungsund Bewertungsverfahren. Zu den zahlreichen Kriterien gehörten unter anderem Ersatzteilbevorratung, Werkstattausrüstung, Kundendienstwagen, Mitarbeiterqualifikation, aber auch Kundenbetreuung, Service-Vermarktung und Aktionsangebote. Die Präsentation des Betriebes, Sauberkeit und die Gestaltung des Verkaufsraums wurden ebenfalls begutachtet. Die Jury setzte sich in diesen Jahr aus Dietrich Lankhorst als langjährigem, erfahrenen Fachhändler, Frederik Masur (Redakteur der Zeitschrift Agrartechnik), Jens Noordhof (stellv. Chefredakteur 24

NSTEN der Zeitschrift Lohnunternehmen) und Roman Opora (zuständig für Ersatzteil- Marketing bei Krone) zusammen und spiegelt somit alle drei Sichtweisen Hersteller, Fachhandel und Endkunden wider. In der Endrunde wurden zehn Händler besucht, unterteilt in die beiden Gruppen mit Betrieben unter bzw. über neun Millionen Euro Gesamtumsatz. Innerhalb jeder 5er-Gruppe ergaben sich dann drei Gewinner. GEWINNER Die Gewinner der Excellent After-Sales-Trophy 2013 in der Gruppe „Fachbetriebe über neun Millionen Euro Jahresumsatz“ sind demzufolge: 1. Platz Gruma Nutzfahrzeug GmbH, Standort Germaringen 2. Platz Müller Landtechnik KG, Standort Holzhausen 3. Platz Breu Landtechnik, Thomas Breu e.K., Standort Cham Die Gewinner in der Gruppe „Fachbetriebe unter neun Millionen Euro Jahresumsatz“ sind: 1. Platz Steinbrenner GmbH, Standort Wörnitz 2. Platz Chr. Janson GmbH, Standort Diemelsee-Adorf 3. Platz Wallentin & Partner GmbH, Standort Wesenberg XtraBlatt gratuliert allen Gewinnern herzlich zu dieser Auszeichnung und wünscht weiterhin gutes Gelingen beim Service der Extra-Klasse für Krone-Produkte! . 25